Postado em 31 de Outubro de 2020 às 23h31

Propostas com clareza

  • Maria Rosa Eventos -

ROPOSTAS COM CLAREZA:
Já entregou algo FANTÁSTICO para seu CLIENTE e ele achou que você não fez mais que a sua obrigação ou ainda achou caro?
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Geralmente essa EXPECTATIVA ALTA do cliente que não é satisfeita na entrega do serviço, mas que muitas vezes envolve produto sim, acontece porque não foi alinhada: as visões, objetivos ou metas na hora da proposta e quando a entrega é realizada cada lado está esperando um resultado diferente.
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Para que aconteça esse alinhamento e essa CLAREZA, é preciso algumas conversas iniciais para que os principais pontos da proposta estejam o mais próximo da visualização do resultado esperado das partes.
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A dica é ter MUITA COMUNICAÇÃO e se preciso for REPETIR quantas vezes forem necessárias as conversas para obter muita clareza e entender as expectativas do cliente e alinhá-las com o que é viável para que os resultados aconteçam efetivamente e satisfaçam as partes envolvidas.

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